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2015年2月28日 (土)

自己主張[No.2833]

(日付を調整しています)
(長めになっています)

僕はむかし(中学生くらいまで)

自己主張ができない人でした。

良くいうなら、控えめで遠慮している。

悪くいうなら、根性なしのチキン野郎です。(笑)

当時の僕は、人の目が気になっていたんですね。

「ここで意見をしたら変に思われるかな? 生意気だと思われるかな?」

そんな、人の目ばかり気にした結果!

中学までは、おとなしい子だったのです。



僕は、高校に行きながら、

16歳でうどん屋のバイトを始めました。

人の目を気にしていたら、

お客さん全員の目を気にしなくてはなりません。

次にいつ来てくれるか分からないお客さん。

別に僕のコトなんて気にしてなく、お客さんの目的は、

うどんを食べに来ているだけなんですよね。

「じゃあ、自分のコトを良く見せようなんて無理に考えなくてもいいよね。変顔でいいさ!変な声でいいさ!お客さんにおいしいうどんを提供できればね!」

きっと、何かが吹っ切れたんだと思います。(笑)

それ以来僕は、人の目をほとんど気にしなくなりました。



人の目を気にしなくなるとどうなるか?

例えば、いいたいコトがあれば、

極道の人でも、僕はハッキリと素直に言っていました。

「お客様申し訳ありません。それはできません!」

ハッキリと、できないコトはできないというのです。

うどん屋なのに、カレーはできませんよね?(笑)

でも、「できません!」とだけ相手に伝えると、

「なんだテメー!ケンカ売っているのか?」

そうなってしまいかねないので、

「カレーはできませんが、代わりに○○ならできますがどうでしょうか?」

こちら側ができないと決めつけず、

お客さんに、これならできますけどどうしましょうか?

選択をゆだねるのです。

「うどん屋、レストラン、喫茶店、大型電気店、パソコンサポート、自動車修理関係」

いろんな場所で、極道と呼ばれる方と接してきましたが、

そう伝えて、怒る人はいませんでした。

「お、おう!なら、それでいいや!」
「お前さん度胸あるな、うちの組にこいや!」
「おう!メシ食いにいかねえか?」

普通の人よりも、極道の方たちのほうが、

義理人情が強く、礼儀はしっかりしていると感じました。

「○○はできない!」そう伝えて逃げるのではなく、

「○○はできないけれど、代わりにこれならできる!」

そういう誠意を伝えるコトで、

相手も「そこまでいうのなら…」

と納得してくれたのだと思います。



最近、ふと感じたのですが、

普段の日常で、自己主張ができない人は、

ネットで大威張りで自己主張してみたり、

自分より弱い者のコトを、追いつめているように感じました。

自分のコトを、バカだと思っていない人は、

人のコトを、バカだとは言わないのです。

「あぁ、自分はなんてバカなんだ!」

そう思っている人ほど、自分よりもバカな人を探しては、

バカにしているように感じたのです。

僕から言わせると、

人の悪口を言っている暇があるのなら、

自分のコトを改善しろよ!

そう、問いつめたいです。

問いつめ、いじめたいです!(笑)

だから、いじめられるのではないでしょうか?



良い自己主張もあれば、悪い自己主張もある。

単に逃げる為の主張や、相手をバカにする主張は、

良い結果につながらないのです。

逃げれば追っかけられ、バカにすればバカにされる。

僕の経験ですが、単に自己主張するのではなく、

相手のコトを思って、自己主張するとうまくいくようです。

「○○はできない!」断る!逃げる!
 ↓
「△△ならできます!」工夫する。提案する。

「どうしてくれる!不良品じゃないか!」怒る!
 ↓
「これは不良品ですかね?」訪ねる。

「この仕事もやっといてくれ!」強制!
 ↓
「忙しいところすまないけど、この仕事も引き受けてくれるかな?」訪ねる。

良い結果を得たいのなら、

相手に柔らかく伝えたいものです。

あなたが逆の立場なら、どう主張されたいですか?

今日の心得
 ふんぞり返って「ハハハ、私が社長だ!」
 偉そうに主張する社長と、
 「私が○○の社長です。どうぞよろしく!」
 謙虚に主張する社長。
 あなたは、どちらの元で働きたいですか。
 取引したいですか。

自己主張[No.2833]
 今日も最後までありがとうございます。

僕のもうひとつのブログ
「嬉しいコト@カラフル!」
http://ameblo.jp/moriyama-tomomi/
お暇な方は遊びに来てくださいね。(^^)

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