先に伝えるべきコト[No.2387]

仕事にしても、プライベートにしても、

行動していると、失敗はつきものです。

あなたが何かに失敗をしたとき、

どういう対応が、適切だと感じますか？

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例えば、あなたは、Aさんとの待ち合わせで、

10時に公園で待っていたとします。

でも、約束の時間を過ぎても、Aさんはやってきません

やっとAさんが現れたのは11時30分

まず最初にあなたは、Aさんから何を聞きたいですか？

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きっと、「遅れてごめんなさい！」

の言葉だと思うのです。

もし！最初の言葉が、

「いやさぁ、渋滞しててさぁ、なかなか進まなくてさぁ」

だとしたら、あなたはどう感じるでしょう。

渋滞してようが、してなかろうが、

1時間30分待ちぼうけしたあなたは事実ですよね。

理由はどうであれ、最初に聞きたいのは、

「ごめんなさい」の謝罪の言葉だと思うのです。

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僕の短い人生経験ですが、

言い訳をする人は、謝らない人が多いです。

きっと、沢山言い訳を考えた末、

「忘れないウチに早く伝えよう！」

気持ちが焦った結果、

先に言い訳を言ってしまうのかもしれません

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それとは対照的に、

先に謝る人は、言い訳を考えていません

理由はどうであれ、

遅れた事実を、素直に謝ろうとしている

良い人間性が感じ取られますよね。

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言い訳をして、何になるのでしょう？

「お金がなくて、生活に困っていたから銀行強盗をしました」

許されるコトではありませんよね。

相手を思う心があるのなら、

言い訳(自分の言い分)を伝えるよりも、

謝罪の言葉を伝えるコトが先だと思います。

今日の心得
　どんな理由があるにせよ、
　相手に迷惑をかけたのなら、
　まず最初に、謝る心を大切にしたい