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2013年9月25日 (水)

順序でも伝わる[No.2321]

僕の仕事柄、経営者クラスの方とお話しする機会もあります。

なかには、自分の自慢話ばかりする人もいますよね。

「私は○○の会社を経営していて、○○の会社と提携していて、○○の大学を卒業し、○○の免許を取得し、○○の…」

本人は、自分をアピールしているつもりでしょうが、

聞かされているこちらとしては、

「それで?」と言いたくなります。

でも、一社会人として、そういう態度で返す訳にもいきませんので、

「へー!そうなんですか!すごいですね!」

そう言ってしまいますよね。

こちらとしては、そんな自慢話し聞くたくないのに…

でも、相手は喜んでもらっていると勘違いをし、

いっそう自慢話をしてきます。

あなただって、他人の自慢話なんて聞かされたくないですよね。



正直、僕も自慢話は聞きたくありませんので、

出来るだけ人にしないように、注意しています。

「でも、自己アピール出来ないじゃないか!」

人によっては、そういう意見も飛んできそうですね。

はい!ちゃんと考えていますよ!

僕はそういうとき、経緯からお話しするんですよね。

自慢話しとしてではなく、自分の経験としての経緯です。

「小さい頃から○○が好きで、専門学校に行き始め、バイトで○○をし、気がついたらエンジニアになっていて…」

順を追ってお話しすると、嫌味に聞こえにくいようです。

でも、自慢話しをする人達の特徴は、これとは逆で、

「俺が経営者になったのは、あの有名の○○学校へ行き、○○を学び…」

と、逆説から説明しているように感じるのです。

これは、悪質のセールスにも通じるようですね。

「今が儲かります!今しかありません!」

熟語しかありません(笑)



僕が思うに、人に自慢するつもりが無い人、

人を騙すつもりがない人は、焦っていないようです。

そのせいか、順を追って丁寧に説明が出来るようなのです。

今日の心得
 説得と納得は別ものです。
 急いでいる人、焦っている人は、
 結果から話しをするようです。
 それはまるで「○○すごいだろ!俺を信用してくれ!」
 と説得しているようです。

 反対に、ゆっくりと、優しく丁寧に出来る人は、
 順を追って、最初からお話し出来ます。
 やましいコトがないから、全部お話ししても大丈夫なのです!
 それが、人から信頼(納得)される人間だと感じています。

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